Depuis plus de 30 ans, l'entreprise liégeoise Buzon développe et fabrique des plots pour terrasse. Véritable leader dans le secteur, fierté wallonne et en pleine croissance, Buzon a choisi Odoo et LogicaSoft pour moderniser ses systèmes de gestion.
Que gérez-vous avec Odoo? Quels sont les modules utilisés?
L’utilisation des modules CRM, Ventes, Achats, Inventaire, Fabrication, Facturation, Projet, Maintenance, Congés, Note de frais, Parc Automobile nous permet de gérer la plupart de nos activités.
Pourquoi avez-vous choisi Odoo? Quel était votre objectif?
Le développement des activités de la société nous a incité à travailler avec un ERP englobant la majorité de nos process métiers. Niveau coût, fonctionalités et ergonomie, Odoo nous semblait être LA solution. On ne s'est pas trompé. Avant, nous utilisions de nombreux systèmes qui communiquaient peu entre eux. La perte de temps était assez importante, et le coût élevé.
Comment s'est passé la mise en place d'Odoo avec LogicaSoft?
LogicaSoft nous assiste et nous conseille depuis plusieurs années et à notre plus grande satisfaction dans le choix, l’implémentation et la customisation des différents modules. Tout s'est déroulé progressivement pour une prise en main aisée de l'outil. Nos craintes ont rapidement été effacées. LogicaSoft est à notre écoute, comprend nos besoins et fait le nécessaire pour le suivi, les conseils, les formations.
Quelle est la valeur ajoutée de LogicaSoft?
L’expertise, les conseils, la proactivité et la qualité d’écoute de LogicaSoft en font un partenaire privilégie de notre société.
Avez-vous atteint vos objectifs d'implémentation?
Tout à fait, seules quelques petites adaptations et fine tuning, déjà prévues, sont encore nécessaires à l’obtention du logiciel correspondant à nos besoins. Il est toujours gai de constater que ces changements sont réalisés en quelques heures une fois validés.
Qu'est-ce que vous aimez le plus avec Odoo?
L’intuitivité de l’interface, la centralisation de tous nos documents, l’évolution et l’optimisation constante, ainsi que l’adaptation et la réponse après analyse critique à nos nouveaux besoins correspondent exactement aux valeurs de notre société.
Des idées pour la suite? De nouveaux besoins?
L’intégration dans Odoo de nos campagnes et actions marketing nous permettrait d’en objectiver la pertinence et les résultats. Il y a maintenant des modules standards qui permettent de le faire. On est impatient de mettre cela en place.
Un conseil IT pour toute entreprise qui grandit comme vous?
Il est essentiel à nos yeux de collaborer avec un partenaire capable de comprendre et d’analyser nos besoins et flux, capable de nous aider à faire les choix impliquants. Il est bien entendu important d’opter pour un logiciel évolutif, tant au niveau technique que dans sa capacité à répondre aux évolutions de nos marchés.
Buzon, le champion des plots de terrasses