BioWin

L'entreprise

Le pôle de compétitivité BioWin rassemble l'ensemble des acteurs du système d'innovation dans le domaine de la santé (biopharma et medtech) en Wallonie, dans le but de stimuler le redéploiement économique.

En effet, BioWin possède un grand nombre de membres (laboratoires de recherche, les grandes compagnies pharmaceutiques, les PMEs, les prestataires de services, les universités, les grandes écoles, les incubateurs, les investisseurs, etc.).


Les membres BioWin

Leurs besoins

BioWin utilise Odoo depuis quelques années mais de façon très limitée et pas optimale. Odoo n'était utilisé qu'en tant que base de données de contacts et projet. Via l'utilisation parallèle d'autres logiciels comme Mailshimp ou Eventbrite, le potentiel d'Odoo n'était pas exploité.

L'objectif est d'y imbriquer la gestion de leurs membres et de leur marketing mais également d'automatiser certains flux afin de gagner du temps d'encodage.

La solution

Dans un premier temps, Odoo va permettre à BioWin de gérer le flux de membership de A à Z ; 

En partant d'une demande à partir d'un formulaire web, en passant pas le flux CRM qui permettra la création du contact et enfin en aboutissant par la création d'un abonnement. Tout cela aura également pour but d'améliorer et automatiser le suivi de facturation.

Dans un deuxième temps, nous automatiserons la partie marketing et communication. En effet, le remplacement des logiciels tiers par des modules d'Odoo (CRM, Événement, formulaires web, Email Marketing) permettra d'automatiquement alimenter la base de contacts. Et nous donnera donc la possibilité de cibler, segmenter et exploiter ces contacts.